やずや通販CRM基幹システム

未来館
やずや式少数繁栄塾

TEL:092‐533‐0606

受付時間:平日9時~17時

やずや式少数繁栄塾
未来館

社員一人当たり5億円を売り上げてきた、
“やずや式おもてなし術”を完全伝授!年間2社様限定販売!

やずやの通販CRMに
お任せください!

やずやは知っています。
通信販売事業で年商30億円を超えるためには
大きな壁があることを。

  • 複雑化した
    社内マニュアル
  • マンパワーに頼った
    運用
  • 利用してきた
    情報システムの限界

やずや通販CRM基幹システムなら、
このようなお悩みを解決に導きます!

やずや通販CRM
3つの強み

  • POINT1
    40年の結晶
    完成形システム
    やずやが通信販売事業で培ってきたお客様おもてなし術ノウハウを搭載した次世代型のシステム。40年にわたり運用改善を繰り返してきた完成形です。
  • POINT2
    誰でも使いこなせる
    簡単設計
    情報システム室に頼ることなく、ABテストのリスト抽出や顧客フォローが可能な簡単設計。全社員が受電対応を行える簡単受電画面も人気です。
  • POINT3
    やずや式の
    おもてなし術を伝授
    社員一人当たり5億円を売り上げてきた、やずや式(少数盛栄組織運営)を伝授。業務改善を含めた「運営」ノウハウがセットになります。

比べてください!

顧客管理システム
3つの選択肢

比較項目 やずやCRM フルスクラッチ パッケージ製品
システム カスタマイズ 不要 全て開発
導入コスト
使いやすさ
情報システム体制 不要 不要
コンサル
ティング
通販経営サポート やずや式 外部パートナー 外部パートナー
業務改善サポート やずや式 外部パートナー 外部パートナー
社員研修サポート やずや式 外部パートナー 外部パートナー

結果にこだわるなら、
やずやのCRM基幹システム!

使いやすい!

システム管理画面紹介

顧客管理情報

  • お客様情報
  • 注文情報
  • 出荷情報
  • 入金・
    お支払情報

おもてなし情報

  • お客様の
    周辺地図
  • お客様の
    周辺の天気
  • いただいた
    手紙
  • お届けした
    DM

上記の情報が
「管理画面に一元管理」されているため、
はじめて電話対応する社員でも
簡単に操作ができる画面表示です。

簡単!

導入までのステップ

  • STEP1
    製品実演説明
    「やずや通販CRM基幹システム」の全体構成と各業務(受注/出荷等)内容について、実演を交えながらご納得頂けるまで何度でも説明いたします。この際に現在の課題確認と解決策についてもご提案いたします。
  • STEP2
    お申し込み
    ステップ1での課題の解決策の構築方法や「やずや通販CRM基幹システム」への移行方法をご説明のうえ、内容をご確認いただきます。ご納得頂ければ導入の申し込みをお願いいたします。
  • STEP3
    システム実装
    まずは課題の解決策を含むシステム実装計画を立案します。その後、データ移行作業を含む移行計画から本稼働移行に至るまでの移行ステップを、安全かつ確実に実施いたします。
  • STEP4
    よりそいコンサルティング
    少ない人員で年商30億円から100億円を実現するためのCRMシステム活用術(経営,組織,マーケティング)を一緒に“よりそい”ながら作り上げ、将来にわたって課題を一緒に解決していきます。
  • STEP5
    新システム運用開始
    少数盛栄による“やずや式おもてなし”システム運用が短期間で可能となります。やずやが運用しているものと同様のクラウド環境のため、業務量の拡大/性能アップにも容易に対応できます。

お問い合わせフォーム

以下の入力フォームに必要事項を記入し、「確認画面へ」ボタンを押してください。
一両日中に弊社担当者よりご連絡差し上げます。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

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※半角数字のみ
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お問い合わせ内容
個人情報の取扱いについて

個人情報保護方針

1.はじめに

株式会社 未来館(以下、当社)は、やずや通販CRM基幹システムに関わり取得する個人情報をJIS規格(注)に準拠して適切に保護いたします。
(注)個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項(JISQ15001)

2.個人情報保護の考え方

個人情報保護ポリシー

  1. 1.当社は、お客様個人を識別し得る情報(以下、個人情報)を適切に保護することを社会的責任と考え、以下の取組みを推進します。
  2. 2.当社は、社員に対する教育啓発活動を実施するほか、個人情報保護管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
  3. 3.当社は、コンピュータシステムに格納された個人情報については、合理的な技術的施策をとることにより、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めます。
  4. 4.当社は、お客様から提供いただいた個人情報を、お客様とのご契約上の責任を果たすため、また合意をいただいたお客様に有用な情報をお届けするためにのみ利用します。また個人情報の収集・利用については、以下の「4.個人情報の収集・利用について」の通りです。
  5. 5.当社は、お客様から提供いただいた個人情報を、正当な理由のある場合を除き、第三者には提供いたしません。ただし、Webサイトのフォーラム(会議室)やチャット(会話)、掲示板、電子メールの交換、お客様が自ら開示された情報は公開情報となります。また、個人情報を統計的に処理した集計結果を公表することがありますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。
  6. 6.当社は、お客様の個人情報の保護に関係する日本の法令その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を継続的に見直し改善に努めます。

3.個人情報保護ポリシーが適用される範囲

当社は、やずや通販CRM基幹システムの販売において、お客様にお約束している個人情報保護ポリシーを遵守し、お客様の個人情報を保護します。当社は、やずや通販CRM基幹システムのウエブページにリンクされている他の事業者(または個人)のウエブサイトにおける個人情報の保護については責任を負うものではありません。

4.個人情報の収集・利用について

  1. 1.収集目的:当社はやずや通販CRM基幹システムのご注文や付随するサービスのご注文、アンケート調査やイベントへの応募や参加、電子メール配信サービスへのご登録、会員制サービスのご登録の目的で個人情報を収集いたします。また、お客様が当社のやずや通販CRM基幹システムやサービスを希望される場合に、当社と信頼関係にある企業や団体からのご案内と、お客さまの自主的なお申込みにより収集することがあります。
  2. 2.収集内容:当社が保有している個人データの内容は以下の通りです。
    基本的な内容は、会社名、部署名、役職名、氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、会員の有無、お届け先、DMまたはメール送付の有無、ご注文内容及びお便り等の葉書、お電話内容、ご質問等に対する回答内容、ご注文時において迅速に受付をするために市販されているハローページのデータベースです。またご利用されるサービスによっては、クレジットカード番号、カード有効期限、カード会社名、カード名義人氏名なども提供いただくことがありますが、必ずしもご回答される必要はありません。しかし特定の個人情報を提供いただけない場合には利用できないサービスもあります。
  3. 3.利用目的:当社で保有している個人情報は、お客様がお問い合わせされたやずや通販CRM基幹システムやビジネス情報のお届け、会員制のサービスにおいて登録者であるかの確認、お客様が申し込まれたサービスなどを提供する上で欠かせない確認や案内、アンケートや各種イベントにご協力いただいた方への結果のお知らせ、お客様にお役に立つビジネス情報の提供、お客様に連絡をとる必要が生じた時、お客様の講座受講状態についての紹介者からの問合せへの回答、紹介者の講座受講状態について問合せへの回答、紹介者を特定する場合、などで利用させていただきます。また電話受付、講座資料の発送、DM発送、メールマガジン発信、クレジットカードを利用される場合のカード会社への伝達、コンビニエンスや代金収納専門企業などの売上代金収納、などのために必要な範囲で個人情報を業務委託先に預託いたします。この場合は当社の個人情報保護原則のもとに保護致します。

5.ウエブサイトの安全保護

当社のウエブサイトには、セキュリティとしてSSL(セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる暗号化技術)を使用しております。SSLは、Webサイトでの通信の安全性として業界の標準となっています。個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより傍受を防止するものです。
さらにWebサイトの利便性や改善のためや閲覧履歴を採取するために、「クッキー」という技術を使用することがあります。「クッキー」は、Webサイトからお客様のコンピュータを識別する技術です。お客様はブラウザの設定により、「クッキー」の受取を拒否したり、「クッキー」を受け取ったことの警告を表示させることができます。お客様が「クッキー」の受取を拒否された場合でもWebサイトの利用はできますが、一部の機能が利用できない場合があります。ただし、この場合でも、Webサイトの利用状況の把握、サービス向上のための企画・集計・分析以外に利用することはありません。

6.16歳未満のお客様へのお願い

16歳未満のお客様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の同意のもとに提供くださるようお願い致します。

7.お問合せ先

個人情報に関するお問合せは、info@yazuyacrm.com及び、電話番号092−533−0606にて、当社、個人情報保護管理担当者(受付時間:午前9:00〜午後5:00、ただし土日祝は受付をしておりません)までご連絡ください。その場合は、当社の「開示等の求めに応じる手順」に添って、適正かつ迅速な処理に努めます。

2017年4月28日
株式会社 未来館 代表取締役
西野 博道

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